中醫(yī)適宜技術在我科室開展以來,減輕了患者痛苦,更拉近了患者與護士的距離。尤其是穴位按摩(開天門),受到患者的好評,在此與大家分享一下患者做開天門后的感受和肺腑之言。
9床李黃娣,86歲,因頭暈入住我科室,住院第三天護理組長張旭梅為她做了穴位按摩,李婆婆感動地說:“姑娘,我活了一輩子,住過幾次院,都沒享受過這么好的護理服務,太舒服了,感謝你。 贝撕,總是聽到婆婆說住在這里好,晚上睡得很香。
39床黃桂強,74歲,因眩暈1月余入住我科,患者近一個月幾乎整夜都不睡。住院第四天,責任護士曾小紅為他做了開天門。當我?guī)еo士去查房時,患者和家屬開心地對我說:護士長,我們要感謝曾護士,我住院幾天了,打了幾天針都沒睡好,昨天曾護士為我做了頭部按摩后,感覺很舒服,昨晚睡得很好!真的要謝謝她!”整個住院過程患者都經(jīng)常將感謝的話掛在嘴邊。
44床鄧瑞蘭,76歲,因面癱住院,睡眠欠佳,住院后因焦慮使睡眠更加變差。護理組長高小艷為其做了穴位按摩(開天門),每天操作時都會為耐心為阿姨做心理指導,還教會她做面部按摩、鼓腮運動等鍛煉。鄧阿姨的心情慢慢平靜了,也能積極配合治療了。為了表示感謝,她一定要給高護士一個紅包,高護士再三拒接時,阿姨卻生氣了,說“我只是表示一點感激之情,錢也不多,你為什么不收?”高小艷護士怕影響患者的情緒導致病情變化只好先收下了,而后交給了我,我將其存到阿姨的住院費中。為了不影響患者情緒,押金單在她出院前才給她,我們告訴她,“這些都是我們的職責,您的康復就是給我們最好的禮物!”
在這里為大家說的只是一小部分,我在每天查房時經(jīng)常會聽到患者感謝的話語,還有很多患者為護士送來水果、買早餐等等。通過一次次開天門,見到患者晨起睡眠改善的笑臉,聽到一聲聲感激之聲,看到患者少了很多挑剔與不滿,多了很多感謝與滿意,我和護士姐妹們知足感恩,這就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務所帶來的成績!