為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間的醫(yī)療服務(wù)工作，滿足人民群眾迫切的就醫(yī)需求，我院根據(jù)疫情防控相關(guān)文件要求，有序恢復(fù)日常診療服務(wù)。為確保廣大患者和醫(yī)務(wù)人員的健康安全，請(qǐng)前來我院就診的患者及陪同家屬按照以下指南做好配合工作，感謝您的理解和配合。

患者來院就診流程指南

01

門診患者需知

1.來院就診的患者可關(guān)注我院微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段掛號(hào)，并按預(yù)約時(shí)間錯(cuò)峰就診，無緊急情況建議暫不就診，可選擇我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行“線上問診”。

溫馨提示：

      因疫情防控需要，我院兩院區(qū)呼吸內(nèi)科、耳鼻喉科、口腔科、眼科門診及內(nèi)鏡中心、高壓氧艙繼續(xù)暫停日常診療服務(wù)，僅保留急診服務(wù)；東江院區(qū)兒童保健室暫停服務(wù)；菱湖院區(qū)兒科暫停門急診服務(wù)。開診時(shí)間敬請(qǐng)關(guān)注我院官方發(fā)布。

識(shí)別二維碼關(guān)注公眾號(hào)

2.來院就診時(shí)，請(qǐng)患者與陪同人員正確佩戴好口罩（建議佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用口罩），為防止交叉感染，盡量減少就診陪同人員，每位患者原則上僅限1名陪同人員進(jìn)入診室。

3.我院已全面實(shí)施出入口管控，請(qǐng)按醫(yī)院標(biāo)識(shí)指引，從規(guī)定出入口進(jìn)出，并按要求到預(yù)檢分診處進(jìn)行體溫檢測(cè)，若有發(fā)熱或呼吸道癥狀，請(qǐng)聽從工作人員指引前往發(fā)熱門診或其他相關(guān)門診就診。

菱湖院區(qū)預(yù)檢分診處設(shè)在門診大廳（24小時(shí)值班），東江新城院區(qū)預(yù)檢分診處設(shè)在急診科（24小時(shí)）、門診大廳入口及住院部大廳入口（7:30-21:30）。 

4.所有患者在預(yù)檢分診處需配合工作人員進(jìn)行流行病學(xué)史調(diào)查，如實(shí)填寫《新型冠狀病毒感染流行病學(xué)史問卷》并隨身攜帶就診，請(qǐng)實(shí)事求是、切勿隱瞞。（未填表的患者不能進(jìn)入門診就診，當(dāng)天重復(fù)就診人員攜帶當(dāng)天的發(fā)票或者門診日志記錄無須重復(fù)登記。）

    

  流行病學(xué)史問卷（樣表）

5.所有患者進(jìn)入診間看診，請(qǐng)主動(dòng)將《新型冠狀病毒感染流行病學(xué)史問卷》交給接診醫(yī)生，并配合做好流行病學(xué)史調(diào)查，雙方簽字確認(rèn)。請(qǐng)實(shí)事求是、切勿隱瞞。

6.患者就診結(jié)束可按我院標(biāo)識(shí)指引到自助繳費(fèi)機(jī)或門診收費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)，排隊(duì)時(shí)請(qǐng)保持1米距離，防止人員聚集。

02

住院患者需知

1.所有非危急重癥緊急入院的患者，入院前需配合做好新型冠狀病毒核酸檢測(cè)（鼻咽拭子采樣），必要時(shí)做血常規(guī)、CT檢查。

2.未經(jīng)排查的緊急入院患者應(yīng)接受在科室隔離病房（緩沖病房）進(jìn)行進(jìn)一步診療。

3.住院患者需配合病房24小時(shí)門禁管理，患者住院期間原則上不得離開病房。

4.住院患者需了解預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識(shí)，需做好手衛(wèi)生、咳嗽禮儀，注意如廁衛(wèi)生等。

5.住院患者如病情允許，盡可能禁止陪護(hù)。必須陪護(hù)時(shí)固定一對(duì)一陪護(hù)，不得隨意更換。

6.疫情防控期間，我院強(qiáng)化院外人員管理，禁止外來送餐，如無特殊情況禁止探視，必須探視時(shí)請(qǐng)?zhí)揭暼藛T要配合工作人員做好流行病學(xué)史詢問和登記。

7.我院內(nèi)設(shè)食堂，禁止堂食，采用打包帶走就餐。

疫情防控期間，我院就診流程圖↓↓

各位朋友，為了您和家人的健康，

請(qǐng)認(rèn)真閱讀這份就醫(yī)指南并嚴(yán)格遵守，

來院就診請(qǐng)配合我院工作人員的引導(dǎo)。

感謝您的理解、支持和配合，

祝愿您身體健康、家庭幸福！