1.設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話和意見箱,安排專人負(fù)責(zé)管理。
2.建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、紀(jì)檢與社會(huì)聯(lián)系制度,聽取、了解和處理群眾的反映與意見。
3.不定期向群眾發(fā)放“意見征詢表”,進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4.聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會(huì),征求各方面的意見。
5.醫(yī)院實(shí)施下列公開:
(1).上崗人員佩戴胸卡。
(2).公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院等項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種。
(3)、公開專家專病門診安排情況!
(4)、開設(shè)費(fèi)用查詢系統(tǒng),為病人提供查詢服務(wù)。
(5)、公開重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
6.社會(huì)監(jiān)督電話:0752—2189808 |