我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院率先在全市實現(xiàn)西藥、中藥快遞上門服務(wù),即包括中藥飲片、中藥代煎湯劑、西藥、中成藥在內(nèi)的不同劑型藥品,均可快遞到家,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集結(jié)網(wǎng)上問診、開藥、配送一站式線上服務(wù)。
為加強新型冠狀病毒肺炎的疫情防控,方便患者用藥,減少患者在醫(yī)院聚集造成交叉感染,我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在疫情發(fā)生期間發(fā)揮了重要作用,除了開通“新冠肺炎”免費義診咨詢窗口,還專門開設(shè)了線上“發(fā)熱門診”,為群眾答疑解惑;“在線續(xù)方”也為慢性病、老年病、中醫(yī)調(diào)理病人帶去了便利。1月28日以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訪問量累計1萬1千多人次,在線問診回復(fù)率達(dá)97.4%,完成中藥處方配送近200例。
我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將不斷提升服務(wù)內(nèi)涵,為廣大市民就診提供更多便利。
“在 線 續(xù) 方” 介 紹
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哪些患者可以“在線續(xù)方”?
“在線續(xù)方”有哪些須知?藥品配送方式?
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哪些患者可以“在線續(xù)方”?
在線續(xù)方功能適用于慢性病及常見病患者,若您無緊急就診需求,請盡量先通過我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行在線咨詢。目前,可實現(xiàn)在線續(xù)方配藥的科室有內(nèi)科、兒科、骨傷科、中醫(yī)健康調(diào)理、康復(fù)門診、發(fā)熱門診、婦科、外科等學(xué)科,藥品目錄涵蓋了糖尿病、高血壓、肝病等常用藥品。
溫情提示:目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尚不能實現(xiàn)醫(yī)保支付,需患者自費。
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“在線續(xù)方”有哪些須知?
1、目前的服務(wù)對象:線上復(fù)診、病情穩(wěn)定的患者(初診患者仍需到醫(yī)院接受檢查、診斷和治療);
2、慢性病患者可以通過“在線續(xù)方”,經(jīng)?漆t(yī)生評估,符合條件的,可在醫(yī)生的指引下在線續(xù)方。
3、由于在手機端還無法實現(xiàn)醫(yī)保在線結(jié)算,需要辦理醫(yī)保報銷的特定門診、慢病患者請到醫(yī)院現(xiàn)場就診。
4、目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的藥品配送,由我院的藥品配送公司負(fù)責(zé)直接配發(fā)!如需藥品費用發(fā)票,請在線上支付費用時備注。
5、快遞上門為有償服務(wù),郵寄費用需到付。 由于在疫情期間快遞服務(wù)仍未恢復(fù)到正常狀態(tài),快遞到達(dá)的時間可能會有所延遲,市內(nèi)一般48小時內(nèi)到達(dá);颊呖申P(guān)注順豐速運公眾號及時查詢快遞信息。
6、藥品屬于特殊商品,原則上藥品調(diào)配后不接受退藥退費。
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藥品配送方式?
一.順豐配送:順豐速運配送在線續(xù)方藥品,順豐運費到付。
二.到店自取:
1.衛(wèi)康藥房南壇分店
地址:惠州市惠城區(qū)南壇東路6號
2.國藥控股廣州有限公司惠州大藥房濱江東路分店
地址:廣東省惠州市惠城區(qū)濱江東路25號
具體咋操作,按部就班來
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