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    我院開展“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動

    [ 作者:李連君    轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng)    點擊數(shù):4018    更新時間:2013/12/16    責(zé)任編輯:辦公室 ]




    近期,我院召開以“強化醫(yī)療安全、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的院務(wù)擴大會議,全面?zhèn)鬟_上級有關(guān)會議精神,部署提升醫(yī)療服務(wù)有關(guān)工作。院領(lǐng)導(dǎo)班子、全院職能、臨床、醫(yī)技科室主任參加了會議。

     這次會議,是在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和全國、省、市衛(wèi)生工作會議等精神,努力深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵時期,為全面提升醫(yī)療服務(wù)能力召開的一次重要會議,旨在通過實施提升醫(yī)療服務(wù)能力系列措施,提高患者和社會滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

    就如何提升服務(wù)質(zhì)量,黨委書記、院長劉慶榮部署了兩項重點工作,一是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。要全面?zhèn)鬟_有關(guān)要求,提升服務(wù)質(zhì)量,確保病人、醫(yī)務(wù)人員“雙安全”。二是做好藥事、藥政工作。推進陽光用藥,落實好處方點評,堅決杜絕開大處方,做好基本藥物、抗菌藥物的使用管理,控制藥構(gòu)比、藥耗比,實行“評”、“管”、“罰”同步推進,對不合理增長的藥物,嚴格實行限購制、審批制、約談制。

    劉慶榮提出,201311月至201411月我院將用一年時間扎扎實實開展“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,通過活動促進服務(wù)質(zhì)量再提升,全面保障醫(yī)療安全,從根本上杜絕醫(yī)療糾紛、預(yù)防醫(yī)院暴力等不良事件,促進醫(yī)院和諧、健康、安全發(fā)展。同時,進一步鞏固“三好一滿意”活動成果,推動 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,切實解決群眾反映的突出問題,保障人民群眾健康權(quán)益。他指出,活動將圍繞組織保障體系建設(shè)、科技與后勤保障服務(wù)、人文關(guān)懷、長效機制建設(shè)四方面進行,在具體實施過程中,除了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率、服務(wù)機制外,醫(yī)患溝通、人文關(guān)懷、團隊精神將成為此項活動的重點內(nèi)容。

           會議全面?zhèn)鬟_了2013年全省藥政暨陽光用藥工作會議、全省“陽光用藥”檢查通報會等會議精神,全面分析了2013年領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會收集意見整改情況、用藥情況、醫(yī)療動態(tài)等。

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