為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間的醫(yī)療服務工作，滿足人民群眾迫切的就醫(yī)需求，我院根據疫情防控相關文件要求，有序恢復日常診療服務。為確保廣大患者和醫(yī)務人員的健康安全，請前來我院就診的患者及陪同家屬按照以下指南做好配合工作，感謝您的理解和配合。

患者來院就診流程指南

01

門診患者需知

1.來院就診的患者可關注我院微信公眾號進行網上預約掛號、分時段掛號，并按預約時間錯峰就診，無緊急情況建議暫不就診，可選擇我院互聯(lián)網醫(yī)院進行“線上問診”。

溫馨提示：

      因疫情防控需要，我院兩院區(qū)呼吸內科、耳鼻喉科、口腔科、眼科門診及內鏡中心、高壓氧艙繼續(xù)暫停日常診療服務，僅保留急診服務；東江院區(qū)兒童保健室暫停服務；菱湖院區(qū)兒科暫停門急診服務。開診時間敬請關注我院官方發(fā)布。

識別二維碼關注公眾號

2.來院就診時，請患者與陪同人員正確佩戴好口罩（建議佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用口罩），為防止交叉感染，盡量減少就診陪同人員，每位患者原則上僅限1名陪同人員進入診室。

3.我院已全面實施出入口管控，請按醫(yī)院標識指引，從規(guī)定出入口進出，并按要求到預檢分診處進行體溫檢測，若有發(fā)熱或呼吸道癥狀，請聽從工作人員指引前往發(fā)熱門診或其他相關門診就診。

菱湖院區(qū)預檢分診處設在門診大廳（24小時值班），東江新城院區(qū)預檢分診處設在急診科（24小時）、門診大廳入口及住院部大廳入口（7:30-21:30）。 

4.所有患者在預檢分診處需配合工作人員進行流行病學史調查，如實填寫《新型冠狀病毒感染流行病學史問卷》并隨身攜帶就診，請實事求是、切勿隱瞞。（未填表的患者不能進入門診就診，當天重復就診人員攜帶當天的發(fā)票或者門診日志記錄無須重復登記。）

    

  流行病學史問卷（樣表）

5.所有患者進入診間看診，請主動將《新型冠狀病毒感染流行病學史問卷》交給接診醫(yī)生，并配合做好流行病學史調查，雙方簽字確認。請實事求是、切勿隱瞞。

6.患者就診結束可按我院標識指引到自助繳費機或門診收費窗口進行繳費，排隊時請保持1米距離，防止人員聚集。

02

住院患者需知

1.所有非危急重癥緊急入院的患者，入院前需配合做好新型冠狀病毒核酸檢測（鼻咽拭子采樣），必要時做血常規(guī)、CT檢查。

2.未經排查的緊急入院患者應接受在科室隔離病房（緩沖病房）進行進一步診療。

3.住院患者需配合病房24小時門禁管理，患者住院期間原則上不得離開病房。

4.住院患者需了解預防新型冠狀病毒肺炎的相關知識，需做好手衛(wèi)生、咳嗽禮儀，注意如廁衛(wèi)生等。

5.住院患者如病情允許，盡可能禁止陪護。必須陪護時固定一對一陪護，不得隨意更換。

6.疫情防控期間，我院強化院外人員管理，禁止外來送餐，如無特殊情況禁止探視，必須探視時請?zhí)揭暼藛T要配合工作人員做好流行病學史詢問和登記。

7.我院內設食堂，禁止堂食，采用打包帶走就餐。

疫情防控期間，我院就診流程圖↓↓

各位朋友，為了您和家人的健康，

請認真閱讀這份就醫(yī)指南并嚴格遵守，

來院就診請配合我院工作人員的引導。

感謝您的理解、支持和配合，

祝愿您身體健康、家庭幸福！