2021年惠州市中醫(yī)醫(yī)院辦公設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)采購項目市場調(diào)研公告
我院擬采購以下項目，現(xiàn)進(jìn)行市場/需求調(diào)研。請有意向的公司按以下要求提交資料，提交的報價需要有支撐材料作為依據(jù)。各調(diào)研公司之間不得出現(xiàn)交叉關(guān)系。
一、項目名稱：
１、項目名稱
2021年惠州市中醫(yī)醫(yī)院辦公設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)采購項目
二、需求概況：
１、項目維護(hù)的目標(biāo)：
保障醫(yī)院全方位、高要求的IT基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備正常、安全、可持續(xù)運行，規(guī)范日常運行管理工作，對保障全院業(yè)務(wù)正常使用環(huán)境的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行進(jìn)行有效監(jiān)控，調(diào)整優(yōu)化IT設(shè)備與線路的布局，提高業(yè)務(wù)安全可靠性，提高網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。為了醫(yī)院（一院兩區(qū)）IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、高效運行提供的整體IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案。整體IT設(shè)備服務(wù)方案中提供了六大服務(wù)模塊。技術(shù)工程師駐場服務(wù)/IT設(shè)備運維服務(wù)/IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)/培訓(xùn)服務(wù)/定制服務(wù)/應(yīng)急保障服務(wù)體系。
２、項目規(guī)模（醫(yī)院“一院兩區(qū)”運營，即“東江新城”和“菱湖”兩個院區(qū)。菱湖院區(qū)位于菱湖三路一號；東江新城院區(qū)位于東江新城東升一路）：
①、一院兩區(qū)IT設(shè)備維護(hù)（含電腦、復(fù)印機、掃描儀、打印機等）。
②、一院兩區(qū)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信維護(hù)管理：機井至各終端的綜合布線、光纖、通信鏈路。
３、服務(wù)形式：
本項目服務(wù)期限為兩年。采取“駐場服務(wù)+總部技術(shù)支持”的服務(wù)方式，駐場人員人數(shù)5名，并且保持相對穩(wěn)定。工作時間要求供應(yīng)商日常工作時間參照醫(yī)院上班時間（每周一至周六共六天每天8個小時，除正常上班時間外，需有一名維護(hù)人員24小時駐點值班）。
４、本項目IT設(shè)備運維內(nèi)容共分為五部分：會議室音響系統(tǒng)、計算機設(shè)備等、其它辦公設(shè)備、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)（機房核心交換機除外）。具體相關(guān)的設(shè)備清單分列如下：
序號
類型
名 稱
單位
數(shù)量
小計
備注
1
會議室音響系統(tǒng)
含:功放設(shè)備、話筒設(shè)備、錄音外圍設(shè)備、擴音設(shè)備、音視頻播放設(shè)備等
套
3
3
含三個會議室
2
計算機設(shè)備等
臺式主機
臺
1135
3177
便攜式計算機
臺
17
掌上電腦
臺
26
打印設(shè)備（含各種類型打印機）
臺
872
顯示器
臺
1095
多功能一體機
臺
27
傳真通信設(shè)備
臺
5
3
其它辦公設(shè)備
含:其他終端設(shè)備、掃描儀、刷卡機、復(fù)印機、投影儀、閱讀器、其他電視設(shè)備、平板顯示設(shè)備
臺
142
142
4
遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)
其他視頻會議系統(tǒng)設(shè)備
套
5
5
5
院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)
交換機設(shè)備（含：兩院區(qū)約2800個網(wǎng)絡(luò)終端）
臺
118
118
6
合 計
3445
5、本次IT設(shè)備運維服務(wù)內(nèi)容設(shè)定為：菱湖院區(qū)、東江新城院區(qū)，一院兩區(qū)IT設(shè)備：
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服務(wù)項目 |
相關(guān)服務(wù)內(nèi)容 |
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桌面PC電腦 |
硬件：檢測、修復(fù)、測試、保養(yǎng)、保修期內(nèi)報修；軟件：操作系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化、應(yīng)用軟件安裝與調(diào)試；安全檢測、病毒檢測、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)并提供數(shù)據(jù)安全銷毀服務(wù) |
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筆記本電腦 |
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傳真機 |
設(shè)備調(diào)試、保養(yǎng)、維修（無成本）、耗材更換、除塵；保修期內(nèi)報修、設(shè)備使用培訓(xùn)（包括：激光打印機、票據(jù)打印機、噴墨打印機） |
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復(fù)印機 |
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打印機 |
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線路維護(hù) |
需對辦公區(qū)內(nèi)弱電線路進(jìn)行維護(hù)，包括：網(wǎng)線等線路；統(tǒng)一走線方式、跳線規(guī)范有序、線標(biāo)精確到人 |
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接入層交換機 |
硬件：檢測、維修、測試、除塵、保修期內(nèi)報修；軟件：定期備份交換機配置信息 |
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臨時設(shè)備搬遷、調(diào)整 |
根據(jù)需求與實際情況制定搬遷或調(diào)整方案 |
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日常使用培訓(xùn) |
硬件：辦公設(shè)備使用方法；軟件：辦公軟件、殺毒軟件、安全軟件使用方法；數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù) |
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定制服務(wù) |
如遇到年終結(jié)算、項目實施、重大節(jié)假日值班的國家法定假日，需積極配合單位需求 |
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IT設(shè)備運維服務(wù) |
需登記并跟蹤設(shè)備檔案、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理及知識管理等 |
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應(yīng)急保障服務(wù)體系 |
為保障設(shè)備高可用性，盡量不間斷設(shè)備運行，需建立現(xiàn)場常用部件與耗材備件庫，提供給單位應(yīng)急使用。（具體應(yīng)急保障服務(wù)備件庫清單，可根據(jù)歷年采購數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計） |
三、公開征集信息時間：
2021年11月6日－2021年11月13日下午5點
四、提供紙質(zhì)資料清單：
1、附市場調(diào)研電子版，報價單。
2、授權(quán)人或主要聯(lián)系人必須提供對應(yīng)公司繳交社保的有效資料，供應(yīng)商名稱及相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件必須加蓋公章。
3、具有代表性的同類業(yè)績的有效合同（可公開部分）加蓋公章。
4、價格、售后服務(wù)、方案等。
供應(yīng)商在有效的公開征集時間內(nèi),以自愿為原則主動向醫(yī)院提供項目的相關(guān)資料。請將以上紙質(zhì)資料整理齊全后，以密封文件袋的方式在征集截止日期前提交惠州市中醫(yī)醫(yī)院東江院區(qū)信息科邱先生（文件袋注明項目名稱、公司名稱并加蓋公章）。
本次公開的采購意向是本單位采購工作的初步安排，采購項目具體情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。
5、聯(lián)系人： 邱先生 電話：0752-2756913
附件下載：2021年惠州市中醫(yī)醫(yī)院辦公設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)采購項目
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