我院擬采購以下項目,現(xiàn)進行市場/需求調(diào)研。請有意向的公司按以下要求提交資料,提交的報價需要有支撐材料作為依據(jù),調(diào)研對象的授權人或主要聯(lián)系人必須提供對應公司繳交社保的有效資料,且各調(diào)研公司之間不得出現(xiàn)交叉關系。
一、項目內(nèi)容
序號 |
項目名稱 |
數(shù)量 |
備注 |
1 |
醫(yī)療安全(不良)事件管理系統(tǒng) |
1 |
報價金額為產(chǎn)品清單中各種產(chǎn)品的單價匯總之和 |
1、 維保服務要求:
(1)BUG修復
軟件系統(tǒng)使用過程中所發(fā)現(xiàn)的BUG問題,服務商應積極響應與處理,對于軟件存在的可復現(xiàn)的BUG問題,在與醫(yī)院確認修復時間后,在約定的時間之內(nèi)完成修改。
(2)技術維護
在維護期內(nèi),服務商提供系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)初始化、數(shù)據(jù)修復、故障排除服務,保證系統(tǒng)的正常運行使用,針對一些獨特的、不可預知的、甲方自身不能處理的突發(fā)事故,服務商需提供上門服務。
(3)軟件及數(shù)據(jù)庫更新
服務商定期優(yōu)化軟件功能和性能,提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫更新服務。
(4)服務器巡檢
維保期內(nèi)每個季度進行服務器巡檢,對現(xiàn)有服務器環(huán)境運行狀況進行評估,并提供巡檢報告。
(5)遠程技術支持
醫(yī)院在使用以及維護過程中,遇到軟件系統(tǒng)的相關合同模塊約定的功能問題時,服務商提供7*24小時的遠程技術支持服務。
(6)系統(tǒng)流程、功能操作指導
醫(yī)院在使用以及維護過程中遇到系統(tǒng)流程不熟悉或系統(tǒng)功能不會操作時,服務商提供相應的指導與咨詢,并及時回答提出的問題。
(7)應急服務
服務商接到醫(yī)院應急報障后,立即通過電話進行應急響應支持,若30分鐘仍無法排除故障,應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供技術支持。如故障影響到醫(yī)院系統(tǒng)運行,造成嚴重問題的,服務商在接到報障后1小時內(nèi)提供故障分析和處理方案。服務商保證到場后6小時內(nèi)恢復應用系統(tǒng)的正常運行,故障排除后3個工作日內(nèi)向醫(yī)院提交《維護服務報告(應急)》,內(nèi)容包括:應急處理人員、處理日期、故障現(xiàn)象、原因分析、應急處理措施及效果、建議解決方案等。
二、公開征集信息時間:2023年5月6日-2023年5月10日
三、公開征集信息截止時間:2023年5月10日下午5點
四、資料清單(均需供應商蓋公章確認)
(一)醫(yī)療安全(不良)事件管理系統(tǒng)維保服務項目市場調(diào)研表(附件1)和誠信參與市場調(diào)研及誠信報價承諾書(附件3);
(二)醫(yī)療安全(不良)事件管理系統(tǒng)維保服務項目市場調(diào)查報價表(附件2,蓋章掃描版)和市場調(diào)研報價表(Excel電子版);
(三)維保服務方案;
(四)營業(yè)證照;法人資格證明書及法人授權書(須有法人簽名或蓋章);法人身份證、被授權人身份證;被授權人最近1-3個月有效社保繳交證明(須由所在公司繳交);
(五)具有代表性的同類業(yè)績的有效合同;
(六)公司股東組成人員名單查詢(通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn)查詢并截圖)。
(七)近三年的經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄查詢證明(通過"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)等渠道查詢并截圖);
(八)《中小微企業(yè)聲明函》(附件4)。
參與調(diào)研公司在有效的公開征集時間內(nèi)以自愿為原則主動向醫(yī)院提供項目的相關信息。請將以上資料掃描后,打包壓縮(文件夾命名規(guī)則:項目名稱-公司名稱)發(fā)至郵箱65576249@qq.com,無需提供紙質(zhì)資料。
本次公開的采購意向是本單位采購工作的初步安排,采購項目具體情況以相關采購公告和采購文件為準。
五、聯(lián)系人: 邱先生 電話:0752-2756913
六、說明:
本項目僅針對中小企業(yè)。本調(diào)研公告僅為面向市場廣泛征集項目相關技術、服務、價格等項目要素,并非正式采購,不代表任何采購行為。所提交的相關調(diào)研資料中如涉及弄虛作假的將被列入我院黑名單。我單位對所有參與調(diào)研潛在供應商提供的資料有保密的責任。
附件:1、醫(yī)療安全(不良)事件管理系統(tǒng)維保服務項目市場調(diào)研表
2、醫(yī)療安全(不良)事件管理系統(tǒng)系統(tǒng)維保服務項目市場調(diào)研報價表
惠州市中醫(yī)醫(yī)院
2023年5月6日